Valutazione - Selezione - Prove di valutazione
La nostra visione della prove di valutazione parte da un assunto preciso: una prova di assessment è progettata efficacemente solo se è in grado di far sperimentare ai valutati delle situazioni che permettono potenzialmente l’emergere degli indici comportamentali sottostanti le competenze che si desiderano misurare.
Questo significa stimolare un potenziale attraverso l’espressione “simulata” di comportamenti direttamente osservabili dagli assessor.
Personalizzare le prove significa quindi perseguire tre obiettivi specifici:
1 - elaborare metodologie idonee a stimolare la messa in atto di quei comportamenti che indicano la presenza e l’intensità delle competenze nei valutati,
2 - far simulare ai valutati delle situazioni percepite come assimilabili alla realtà organizzativa della Committenza e con il ruolo oggetto di valutazione in modo da poter circoscrivere e rendere più oggettiva l’osservazione e la valutazione degli assessor;
3 - inquadrare la propensione al cambiamento dei valutati e la natura della loro motivazione.
Di seguito un sintetico esempio di un case history.
Committente: Pubblica Amministrazione
Progetto: Selezione interna di profili da destinare al ruolo di ispettore.
Alcune competenze chiave del ruolo: Problem finding, Problem solving, Gestione corretta delle informazioni.
Prova personalizzata: In-basket (solo scritto)
Scenario costruito: SPY STORY
Logica perseguita nella progettazione: La prova simula un contesto di “spionaggio” nel quale l’analisi e la comprensione delle informazioni riguardanti lo scenario sono presentate sottoforma di indizi. L’analisi corretta delle informazioni presenta un problema da risolvere dove la soluzione da intraprendere necessita di un corretto uso delle informazioni. La soluzione prestabilita coinvolge diversi attori e una differente gestione delle informazioni in modo tale da rendere riservate alcuni dati. Una comunicazione errata crea un turbine di eventi a catena che fanno precipitare la situazione che termina con un fallimento dell’operazione. |
Le variabili principali nel definire la personalizzazione delle prove sono riferiti a due livelli principali:
